Politique de confidentialité

Marie-Christine Laferrière-Simard, psychologue, est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis par ce site. Pour toute question ou demande : info@alignementinterieur.com

Le formulaire de contact

Quand vous demandez une rencontre exploratoire (voie contemplative, voie psychothérapeutique ou « je ne sais pas encore »), vous transmettez votre nom, votre courriel, votre choix dans le menu et, si vous le souhaitez, quelques mots. Ces renseignements sont enregistrés dans la base de données du site et me sont envoyés par courriel. Ils servent uniquement à répondre à votre demande. Je vous demande d’éviter d’y inscrire des renseignements de santé : nous en parlerons lors de la rencontre.

Les calendriers de réservation

Pour réserver une rencontre ponctuelle ou une séance de supervision, vous êtes dirigé vers mon calendrier Google Agenda, où vous inscrivez les renseignements demandés pour la réservation. Ils servent à confirmer et à organiser la rencontre. Ce service est géré par Google, qui a ses propres règles de confidentialité. Rien n’est enregistré sur ce site. Je vous demande d’éviter d’y inscrire des renseignements de santé.

La mesure de fréquentation

Avec votre accord, le site utilise Google Analytics pour comprendre comment il est utilisé (pages consultées, durée des visites, provenance générale). Cet outil utilise des témoins (cookies). Il reste inactif tant que vous ne l’avez pas accepté. Vous pouvez refuser, ou changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins » au bas des pages.

Le site utilise aussi une mesure de fréquentation de base fournie par la plateforme qui l’héberge. Elle compte les visites, la vitesse et les erreurs, sans témoins et sans vous identifier.

Les témoins essentiels permettent au site de fonctionner. Les témoins de mesure d’audience sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’avec votre consentement. Votre choix est mémorisé sur votre appareil et peut être modifié en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins ».

Je suis la seule personne à avoir accès aux renseignements transmis par le formulaire et le calendrier. Je ne les vends pas et ne les utilise pas à des fins publicitaires. Ils peuvent toutefois être traités par les fournisseurs techniques du site : la plateforme qui héberge le site et sa base de données (Lovable), un service d’envoi de courriels, et Google (calendrier de réservation et, avec votre accord, mesure d’audience). Certains de ces fournisseurs sont situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, et vos renseignements peuvent y être transférés et stockés.

Les demandes du formulaire de contact et les réservations de rencontres ponctuelles et de supervision sont conservées 24 mois après le dernier échange, puis supprimées de la base de données du site, de ma boîte de réception et de mon agenda. Si vous devenez client, vos renseignements sont versés à votre dossier, qui est conservé selon les règles de ma profession. Les données de mesure d’audience sont conservées 14 mois, puis supprimées automatiquement.

Vous pouvez, en tout temps :

• demander l’accès aux renseignements que je détiens sur vous, et en obtenir une copie;
• demander de les corriger ou de les supprimer;
• retirer votre consentement, notamment aux témoins de mesure d’audience;
• demander que cesse la diffusion d’un renseignement vous concernant, ou qu’il soit désindexé, lorsque la loi le permet.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@alignementinterieur.com. Je répondrai dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Je prends des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements. Si un incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice survenait, j’en aviserais les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige.

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière version figure en haut de la page.